Política de Devoluciones

AAURA MARÍA

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Plazo de devolución

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para iniciar el proceso debe escribir a:

contacto@aauramaria.com
-indicando:
-número de pedido
-producto
-motivo de la devolución

Condiciones de devolución

Los artículos deben devolverse:
-sin usar
-con etiquetas originales
-en perfecto estado

Aaura María se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error por parte de Aaura María o defecto de fabricación.

Productos no retornables

No se aceptan devoluciones en:

-prendas hechas a medida
-prendas personalizadas
-productos confeccionados específicamente para el cliente.